1. Accettazione dei Termini

Utilizzando l'applicazione Pittima App ("Servizio"), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini"), l'Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy. L'utilizzo del Servizio è subordinato all'accettazione incondizionata dei presenti Termini. Se l'utente non accetta i Termini, è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio e a cancellare il proprio account.

2. Descrizione del Servizio

Pittima App è un'applicazione di supporto alla gestione e al monitoraggio di scadenze personali. Il Servizio consente all'utente di inserire, organizzare e ricevere promemoria relativi a scadenze di varia natura tramite email, notifiche push e WhatsApp. Il Servizio ha natura meramente informativa e di supporto organizzativo, e non costituisce in alcun modo consulenza legale, fiscale, assicurativa, finanziaria o professionale di alcun tipo.

3. Requisiti per l'Utilizzo

Per utilizzare il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di:

• Avere almeno 18 anni di età o la maggiore età prevista dalla giurisdizione di appartenenza.
• Avere la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti.
• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete in fase di registrazione.
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• Essere l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

4. Account e Sicurezza

L'utente è responsabile della salvaguardia della password e di qualsiasi altra credenziale utilizzata per accedere al Servizio. L'utente accetta di notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account. Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata osservanza di tali obblighi di sicurezza da parte dell'utente.

5. Piani e Pagamenti

Il Servizio è offerto nei seguenti piani:

• Piano Gratuito: Accesso limitato a un massimo di 6 scadenze attive contemporaneamente.
• Piano Pro: Scadenze illimitate al costo di €12,00 (dodici/00) all'anno, con rinnovo automatico.

Limiti di servizio per il Piano Pro:

• Scadenze attive: illimitate.
• Notifiche email: fino a 2.000 all'anno.
• Notifiche WhatsApp: fino a 120 all'anno (massimo 2 per scadenza: il giorno prima e il giorno stesso).
• Preavviso notifiche: massimo 30 giorni prima della scadenza.
• Notifiche push: illimitate.

Limiti di servizio per il Piano Gratuito:

• Massimo 6 scadenze attive.
• Notifiche email: fino a 2.000 all'anno.
• Notifiche WhatsApp: fino a 14 messaggi totali (lifetime, non rinnovabili).
• Notifiche push: illimitate.

Downgrade da Pro a Gratuito: In caso di mancato rinnovo dell'abbonamento Pro, le scadenze eccedenti il limite del piano Gratuito verranno "congelate" (non invieranno notifiche) fino a eventuale riattivazione del piano Pro o archiviazione manuale da parte dell'utente.

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. L'utente accetta i termini di servizio di Stripe. Il Fornitore non memorizza dati delle carte di credito. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta effettuata almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso. I pagamenti effettuati non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge applicabile.

6. Natura del Servizio e Limitazioni

L'utente riconosce espressamente e accetta che:

• Il Servizio è uno strumento di supporto e non sostituisce la diligenza personale dell'utente nella gestione delle proprie scadenze.
• Le notifiche e i promemoria hanno carattere meramente informativoe non costituiscono garanzia di ricezione, lettura o azione da parte dell'utente.
• L'utente rimane l'unico responsabile dell'adempimento tempestivo dei propri obblighi, indipendentemente dal funzionamento del Servizio.
• Il mancato invio, la mancata ricezione o il ritardo di una notifica non costituisce inadempimento da parte del Fornitore.

7. Funzionalità di Intelligenza Artificiale

Il Servizio utilizza un assistente basato su intelligenza artificiale (Google Gemini 2.5 Flash, tramite Firebase Genkit) per generare riepiloghi, suggerimenti e fornire assistenza guidata. L'utente riconosce e accetta che:

• I contenuti generati dall'AI sono forniti "così come sono" (as-is) e possono contenere errori, imprecisioni, omissioni o informazioni obsolete.
• L'AI non è infallibile e i suoi output non devono essere considerati come fonte autorevole o definitiva.
• È responsabilità esclusiva dell'utente verificare l'accuratezza delle informazioni prima di intraprendere qualsiasi azione.
• Il Fornitore declina ogni responsabilità per decisioni, azioni o omissioni dell'utente basate sui contenuti generati dall'AI.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il Servizio utilizza cookie tecnici essenziali per il funzionamento dell'applicazione e cookie analitici (Google Analytics) per raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo, previo consenso dell'utente.

L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite il banner mostrato al primo accesso o dalle Impostazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Esclusione di Garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" (AS-IS) E "COME DISPONIBILE" (AS-AVAILABLE), SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. IL FORNITORE ESCLUDE ESPRESSAMENTE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI, ACCURATEZZA, COMPLETEZZA O DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO.

Il Fornitore non garantisce che:

• Il Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
• I risultati ottenuti dall'uso del Servizio saranno accurati o affidabili.
• Eventuali errori nel Servizio saranno corretti.
• Il Servizio sarà compatibile con tutti i dispositivi o sistemi operativi.

10. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO IL FORNITORE, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, COLLABORATORI, AGENTI, FORNITORI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI TERZI PER:

• Qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, punitivo o esemplare.
• Perdita di profitti, ricavi, dati, avviamento, opportunità commerciali o risparmi previsti.
• Mancato rispetto di scadenze, termini o adempimenti di qualsiasi natura.
• Sanzioni, more, interessi, penali o decadenze da diritti o benefici.
• Danni derivanti da interruzioni, malfunzionamenti, errori, virus o attacchi informatici.
• Qualsiasi altra perdita o danno, anche se il Fornitore è stato informato della possibilità di tali danni.

IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DEL FORNITORE NON POTRÀ IN NESSUN CASO SUPERARE L'IMPORTO EFFETTIVAMENTE PAGATO DALL'UTENTE PER IL SERVIZIO NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ, O €12,00 (DODICI/00) SE SUPERIORE.

11. Manleva e Indennizzo

L'utente accetta di manlevare, difendere e tenere indenne il Fornitore, i suoi amministratori, dipendenti, collaboratori e agenti da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi a:

• L'utilizzo del Servizio da parte dell'utente.
• La violazione dei presenti Termini da parte dell'utente.
• La violazione di diritti di terzi da parte dell'utente.
• Contenuti o dati inseriti dall'utente nel Servizio.

12. Uso Accettabile

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati.
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati.
• Interferire con il funzionamento del Servizio.
• Caricare contenuti dannosi, diffamatori o che violino diritti di terzi.
• Rivendere, sublicenziare o redistribuire il Servizio.
• Effettuare reverse engineering del software.
• Creare account multipli per eludere i limiti del piano Gratuito.

13. Sospensione, Risoluzione e Account Inattivi

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso dell'utente al Servizio, in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsiasi motivo, inclusa la violazione dei presenti Termini. In caso di risoluzione, l'utente non avrà diritto ad alcun rimborso per il periodo non utilizzato dell'abbonamento.

Account Inattivi: Gli account che non registrano alcun accesso per un periodo continuativo di 12 (dodici) mesi saranno considerati inattivi. Il Fornitore invierà una comunicazione via email all'indirizzo registrato, avvisando l'utente dell'imminente cancellazione. L'utente avrà 30 (trenta) giorni di tempo dalla ricezione della comunicazione per:

• Effettuare l'accesso al Servizio, ripristinando così lo stato attivo dell'account;
• Scaricare una copia dei propri dati tramite la funzione "Esporta Archivio" disponibile nelle Impostazioni.

Trascorsi i 30 giorni senza alcuna azione da parte dell'utente, l'account e tutti i dati associati saranno cancellati definitivamente e in modo irreversibile. Il Fornitore non sarà responsabile per la perdita di dati derivante dalla cancellazione di account inattivi.

Nota: Gli utenti con abbonamento Pro attivo non sono soggetti alla cancellazione per inattività fino alla scadenza dell'abbonamento.

14. Modifiche al Servizio e ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o parte di esso) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso nell'applicazione almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione integrale dei nuovi Termini.

15. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, inclusi ma non limitati a software, design, loghi, marchi e contenuti, sono e rimangono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti. L'utente ottiene esclusivamente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del Servizio conformemente ai presenti Termini.

16. Comunicazioni

L'utente accetta di ricevere comunicazioni elettroniche dal Fornitore relative al Servizio, incluse notifiche sulle scadenze, aggiornamenti e comunicazioni amministrative. L'utente può gestire le proprie preferenze di notifica dalle Impostazioni dell'applicazione.

Notifiche WhatsApp: L'utente può attivare facoltativamente le notifiche WhatsApp previa verifica del numero di telefono. Il servizio di messaggistica è fornito tramite Twilio Inc. Il Fornitore non è responsabile per ritardi, mancate consegne o interruzioni del servizio WhatsApp dipendenti da Twilio, Meta (WhatsApp) o dall'operatore telefonico dell'utente. L'utente può disattivare le notifiche WhatsApp in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

17. Forza Maggiore

Il Fornitore non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, pandemie, scioperi, interruzioni di servizi di terzi (inclusi Firebase, Stripe, Twilio, Resend), guasti hardware o software, attacchi informatici o interruzioni della rete Internet.

18. Clausola di Salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano ritenute invalide, nulle o inapplicabili da un tribunale competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento economico originario.

19. Rinuncia

La mancata applicazione da parte del Fornitore di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia dovrà essere espressa per iscritto per essere efficace.

20. Intero Accordo

I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e il Fornitore relativamente all'uso del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo precedente, scritto o orale, relativo allo stesso oggetto.

21. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

22. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
Domenico Zannoni
Email: info@zannalabs.com
Sito web: rememberapp.zannalabs.com